Contratantes de Fiduciarias
La gestión de los negocios determina el éxito de la fiduciaria y la experiencia positiva por parte de los clientes, por lo cual a continuación presentamos los servicios que estamos en capacidad de prestar en busca de asegurar que los servicios fiduciarios se presten en forma adecuada.
- Implementación de negocios complejos: Con mayor frecuencia se estructuran negocios que implican el montaje de estructuras fiduciarias acordes con los compromisos asumidos en los contratos. Nosotros tenemos la experiencia en el montaje de estructuras operativas especiales, acordes a las necesidades del negocio, siguiendo los presupuestos y definiciones realizadas en la etapa de estructuración.
- Implementación de unidades de gestión: Los grandes negocios (independiente de su complejidad) o algunos de los negocios que se administran en consorcio o en unión temporal, requieren el montaje de unidades de gestión dedicadas en forma exclusiva a la operación de los fideicomisos. Nosotros contamos con la experiencia en el montaje de unidades de gestión, tanto en el montaje físico de la unidad, en la selección de las personas de acuerdo con el organigrama establecido, así como en la definición de los procesos y procedimientos que aseguren el cumplimiento de las obligaciones minimizando los riesgos operativos propios del negocio.
- Seguimiento al cumplimiento de obligaciones contractuales en los negocios: Es usual que en el día a día de los negocios se tienda a cumplir las obligaciones más importantes o las que se consideran más urgentes. Nosotros les ayudamos a que las obligaciones a cago de la Sociedad Fiduciaria se cumplan, haciendo seguimiento a los contratos e implementando controles que aseguren la operación, de igual forma es necesario el seguimiento a las obligaciones adquiridas por parte de los fideicomitentes o terceros, para lo cual es necesario generar los controles necesarios para que las partes cumplan lo acordado.
- Seguimiento al cumplimiento de obligaciones en los consorcios o uniones temporales: En este tipo de estructuras de negocio es tradicional la implementación de unidades de gestión para la administración del fideicomiso, al no estar inmersas estas unidades en la operación de la fiduciaria, es frecuente que el seguimiento al cumplimiento de las obligaciones contractuales como la generación de alarmas respecto a un riesgo no se generen. Nosotros le ayudamos a realizar el seguimiento al cumplimiento de las obligaciones, y generamos informes que le ayuden a la administración de la fiduciaria a tomar decisiones en forma oportuna.
- Análisis de los procesos operativos de las áreas de administración de negocios: En la medida que se generan nuevos y/o diferentes negocios, las estructuras operativas se deben ajustar con el fin de implementar los controles que aseguren la buena operación de los fideicomisos, nosotros estamos en capacidad de realizar análisis de procesos que permitan identificar mejoras en los mismos mitigando diferentes tipos de riesgos en los que se pueda incurrir.
- Participación en comités de seguimiento u operativos: Es común que en algunos negocios fiduciarios se pacten comités de seguimiento con los clientes para analizar el desempeño de los negocios, o comités operativos de seguimiento con los socios de consorcio o uniones temporales, nosotros podemos asistir actuando por parte de ustedes, representando a la fiduciaria realizando las presentaciones que se requieran y generando la información necesaria para la toma de decisiones por parte de la administración de la fiduciaria
- Interacción con los clientes: Cuando se presenten diferencias y sea necesario fijar una posición por parte de la fiduciaria y en lo posible llegar a acuerdos que mejoren el desarrollo de los negocios.
Para el areá comercial
La generación de negocios implica una adecuada planeación y análisis de las oportunidades, por lo cual para el área comercial tenemos los siguientes servicios.
- Definición de políticas comerciales: Para la administración de la fiduciaria es de vital importancia tener una definición clara de las atribuciones que cada uno de los cargos y los funcionarios que los ocupan en las áreas comerciales, llegando incluso a definir cuales negocios deber ser aprobados por la Junta Directiva de la compañía. Nosotros le ayudamos a estructurar sus políticas comerciales por línea de negocio de acuerdo a su estructura organizacional y a su esquema de administración.
- Análisis de riesgos: Los diferentes negocios tienen riesgos propios del mismo. Nosotros les ayudamos en la definición de los diferentes mapas de riesgo por producto, pudiendo ser complementado por mapas de riesgo por negocio si es del caso.
- Estructuración de negocios complejos: Existen negocios que se salen del estándar, los cuales por su complejidad necesitan análisis particulares, este tipo de negocios tienen costos diferentes, operación diferente y riesgos diferentes, por lo que es necesario efectuar un análisis especializado. Nosotros le ayudamos en la estructuración de este tipo de negocios analizando la estructura operativa, los riesgos del negocio y los costos del mismo.
- Análisis de licitaciones y/o concursos y participación en los procesos: Los términos de referencia de los procesos de selección deben ser analizados cuidadosamente con el fin de poder determinar con precisión el servicio que solicitan cotizar. Nosotros les ayudamos en análisis de los mismos, documentando las dudas que sobre los mismos existan, participando en las audiencias y/o visitas que la entidad contratante coordine, identificando los costos del negocio, la forma de operar y los riesgos asociados, lo anterior con el fin de definir la participación en el proceso de contratación.
- Costeos: La realización de los costeos y generar valor es una de las características de los negocios fiduciarios, hay diferentes formas de realizar los costeos. Nosotros le ayudaremos a definir la forma adecuada de realizar los suyos.
- Definición de estrategias: La forma de buscar la generación de negocios fiduciarios (no Fic´s) es compleja, usualmente es un mercado en el cual los negocios se cierran más por las necesidades del cliente que por la generación comercial de las Fiduciarias, es por esa razón que la identificación de estrategias es vital para el desarrollo comercial de las compañías. Nosotros le ayudamos en la identificación de estrategias dependiendo del segmento en el cual esté interesado en desarrollar.
- Definición del presupuesto: La elaboración del presupuesto es una de las herramientas claves para el seguimiento de la gestión fiduciaria, por lo cual les ayudamos a estructurar su presupuesto de acuerdo con el mercado al cual atienda la fiduciaria.
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La Finalidad
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28° COLAFI 2019
El congreso Latinoamericano de Fideicomiso COLAFI celebra su 28° encuentro en la ciudad antigua de Guatemala, este es el evento más importante que se realiza en América Latina sobre Fiducia en donde se abordarán temas como: El mercadeo de Servicios Fiduciarios y las...
La responsabilidad del fiduciario
De las cosas más difíciles de entender, cuando alguna persona ingresa a una sociedad fiduciaria o a un departamento fiduciario, es identificar y entender la responsabilidad que el fiduciario adquiere cuando se administran negocios o se ofrecen servicios.
Andrés Castañeda M.
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